Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Susanne Sahlée – Coaching, Therapie & Leadership-Coaching

Anbieterin:
Susanne Sahlée
Frejgatan 32
113 26 Stockholm
Schweden
info@susannesahlee.de
+46 70 794 76 68

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Anbieterin, insbesondere in den Bereichen Therapie, Coaching, Business- und Executive-Coaching, Leadership-Coaching, Kompakttage, Coaching-Intensivtage sowie Naturcoaching.
Sie gelten für Online-Angebote und persönliche Termine vor Ort in Stockholm.
Mit Terminvereinbarung oder Buchung erkennt der/die Klient*in diese AGB verbindlich an.

2. Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet sowohl private Formate (Therapie & klassisches Coaching) als auch berufliche Formate (Leadership-, Business- & Executive-Coaching) an.

2.1 Einzelstunden

Therapie & klassisches Coaching: 120 € pro 60 Minuten
Leadership-, Business- & Executive-Coaching: 150 € pro 60 Minuten
Beide Formate sind online oder vor Ort in Stockholm möglich.

2.2 Private Tagesformate (Therapie & klassisches Coaching)

Diese Angebote richten sich ausschließlich an Privatklient*innen:

Kompakttage: 650 € pro Tag (ca. 5–6 Stunden)
Coaching-Intensivtage: 1.250 € pro Tag (bis 10 Stunden, einzeln oder als Serie buchbar)

2.3 Leadership-Coaching-Formate (Business-/Executive-Coaching)

Diese Formate sind von den privaten Formaten getrennt und ausschließlich für berufliche Anliegen bestimmt. Sie sind nicht mit Kompakt- oder Intensivtagen kombinierbar.

Leadership-Fokus (1 Tag / ca. 6 Stunden): 950 €
Leadership-Intensiv (2 Tage / ca. 12 Stunden): 1.850 €
Leadership-Transformation (3 Tage / ca. 18 Stunden): 2.750 €

2.4 Naturcoaching

Naturcoaching ist Teil der privaten Tagesformate (Kompakttage oder Coaching-Intensivtage) und kann nur in diesem Rahmen gebucht werden.
Es ist nicht Teil der Leadership- oder Business-Coaching-Angebote.

2.5 Kombinierbarkeit der Formate

Kombinierbar:
Kompakttage und Coaching-Intensivtage können frei kombiniert oder einzeln gebucht werden.
Nicht kombinierbar:
Leadership-/Business-/Executive-Coaching-Formate können nicht mit Kompakt- oder Intensivtagen gemischt werden.
Leadership-Formate bilden ein eigenständiges Business-Angebot.

2.6 Methoden und Verfahren

Je nach Setting werden integrativ folgende Methoden eingesetzt:

EMDR (klassisch, bindungsfokussiert, ressourcenorientiert)
Hypnose (medizinisch-klinisch, hypnosystemisch)
imaginative Verfahren
systemische Ansätze
Trauma- und Ressourcenarbeit
Klangtherapie
energetische, intuitive und stabilisierende Techniken

Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Diese Methoden ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

3. Terminvereinbarung

Termine werden telefonisch, per E-Mail oder online vereinbart.
Ein Termin ist erst verbindlich reserviert, wenn die Zahlung gemäß diesen AGB eingegangen ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Einzelstunden – Privatbereich (Therapie & Coaching)

120 € pro 60 Minuten
Zahlung spätestens 48 Stunden vor dem Termin.

4.2 Einzelstunden – Business-Bereich (Leadership-, Business- & Executive-Coaching)

150 € pro 60 Minuten
Zahlung spätestens 48 Stunden vor dem Termin.

4.3 Kompakttage (Privatbereich)

650 € pro Tag
Zahlung spätestens 7 Tage vor dem Termin.

4.4 Coaching-Intensivtage (Privatbereich)

1.250 € pro Tag
Zahlung spätestens 7 Tage vor Beginn des ersten Tages.

4.5 Leadership-Coaching-Formate (Business-/Executive-Coaching)

Leadership-Fokus (1 Tag): 950 €
Leadership-Intensiv (2 Tage): 1.850 €
Leadership-Transformation (3 Tage): 2.750 €

Zahlung spätestens 7 Tage vor Beginn des ersten Tages.
Leadership-Formate sind eigenständige Business-Angebote.

4.6 Naturcoaching

Abrechnung erfolgt gemäß dem gewählten privaten Tagesformat.

4.7 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt per Überweisung (Vorkasse).

5. Stornobedingungen

5.1 Einzelstunden

Stornierung bis 48 Stunden vorher: kostenfrei
Danach oder Nichterscheinen: voller Betrag

5.2 Kompakttage

Stornierung bis 7 Tage vorher: kostenfrei
Danach oder Nichterscheinen: voller Betrag

5.3 Coaching-Intensivtage

Stornierung bis 7 Tage vorher: kostenfrei
Danach oder Nichterscheinen: voller Betrag

5.4 Leadership-Coaching-Formate

Stornierung bis 14 Tage vorher: kostenfrei
Danach oder Nichterscheinen: voller Gesamtbetrag des gebuchten Formats

5.5 Kombination mehrerer privater Tagesformate

(Kompakttage & Coaching-Intensivtage)

Stornierung bis 14 Tage vorher: kostenfrei
Danach: voller Gesamtbetrag

5.6 Nebenkosten

Anreise-, Transport-, Unterbringungs- und Eintrittskosten trägt der/die Klient*in selbst.

6. Absage durch die Anbieterin

Bei Absage aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen wird ein Ersatztermin angeboten oder das Honorar erstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.
Es besteht keine Haftung für körperliche oder psychische Reaktionen, persönliche Entscheidungen, wirtschaftliche Folgen oder technische Probleme auf Kundenseite.

7a. Abgrenzung zwischen Therapie und Coaching / Prozessverantwortung Therapie dient der Begleitung und Verarbeitung seelischer Belastungen und traumatischer Erfahrungen und entfaltet ihre Wirkung in der Regel über Kontinuität, Wiederholung und ausreichende Prozesszeit. Längere Unterbrechungen oder sehr große Abstände zwischen den Sitzungen können den therapeutischen Prozess verlangsamen oder unterbrechen. Coaching ist ressourcen-, lösungs- und entwicklungsorientiert. Einzelsitzungen können der punktuellen Klärung dienen, während mehrstündige oder intensive Formate eine vertiefte Prozessarbeit und nachhaltigere Veränderung ermöglichen. Die Wirksamkeit von Therapie- und Coachingprozessen hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Klient*innen ab. Ein bestimmter Verlauf oder Erfolg kann nicht garantiert werden.

8. Naturcoaching (Outdoor / Stadtraum)

Eigenverantwortung für Sicherheit, Trittsicherheit, Wetter, Verkehr und Eintrittskosten.
Keine Haftung für Wegeunfälle oder äußere Bedingungen.

9. Hinweise zu EMDR

EMDR ersetzt keine medizinische oder psychiatrische Behandlung.
Kontraindikationen sind vorab mitzuteilen.

10. Hinweise zu Hypnose & imaginativen Verfahren

Diese Verfahren dienen der Regulation und ersetzen keine medizinische Behandlung.

11. Hinweise zur Klangtherapie

Klangtherapie dient der Entspannung und ersetzt keine medizinische Behandlung.

12. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.

13. Datenschutz

Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung der Anbieterin gemäß DSGVO.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

15. Widerrufsbelehrung

15.1 Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
Der Widerruf ist zu richten an: info@susannesahlee.de

15.2 Folgen des Widerrufs

Rückzahlung binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

15.3 Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der/die Klient*in dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat.

15.4 Wertersatz

Bei bereits erbrachten Leistungen ist Wertersatz zu leisten.

15.5 Kein Widerrufsrecht bei kurzfristigen Terminen

Wenn der/die Klient*in ausdrücklich wünscht, dass der Termin innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet.

15.6 Kein Widerrufsrecht bei festen Terminen

Für Dienstleistungen zu einem konkret vereinbarten Termin besteht gemäß EU-Recht kein Widerrufsrecht.